Gizlilik ve Çerez Politikası
Clasura, tarayıcınızda yalnızca hizmetin çalışması için gerekli çerezleri kullanır. Reklam, profil çıkarma ya da analitik amaçlı hiçbir çerez ve izleme aracı kullanmaz; verilerinizi reklam ağlarıyla paylaşmaz.
Kullanılan çerezler
| Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|
oturum | Klinik personeli oturumu (HttpOnly, yalnızca sunucuya gönderilir) | 12 saat |
portal_oturum | Danışan portalı oturumu (HttpOnly) | 30 gün |
sube | Çok şubeli kliniklerde personelin seçtiği şube | 1 yıl |
sozlesme_sonra | Sözleşme güncellemesi hatırlatmasının ertelenmesi (yalnızca klinik sahibi) | 1 gün |
Bu çerezler zorunlu olduğundan ayrıca onay istenmez (KVKK ve 5809 sayılı Kanun kapsamında "hizmetin sunulması için gerekli" çerezler). Tarayıcı ayarlarından silebilirsiniz; bu durumda yeniden giriş yapmanız gerekir. Tarayıcı yerel deposunda yalnızca arayüz tercihleri (ör. son giriş yapılan klinik adresi, uygulama kurulum hatırlatmasının kapatılması) tutulur; bu bilgiler sunucuya gönderilmez.
Üçüncü taraf içerik
- Bot koruması: Kayıt, iletişim, randevu talebi ve şifre sıfırlama formlarında otomatik saldırıları engellemek için bir doğrulama servisi çalışır. Bu servis yalnızca formun bulunduğu sayfada yüklenir, tarayıcı ve bağlantı sinyallerini güvenlik amacıyla değerlendirir; reklam ya da izleme amacıyla kullanılmaz.
- Harita: Klinik web sitelerinde adresin yanında gömülü harita (Google Haritalar) gösterilebilir. Harita yalnızca siz "Haritayı göster" düğmesine bastığınızda sağlayıcısının sunucularından yüklenir; o ana kadar sağlayıcıya hiçbir istek gitmez. Yüklendikten sonra sağlayıcı kendi çerezlerini kullanabilir; bu içerik ilgili sağlayıcının gizlilik politikasına tabidir.
Sunucu günlükleri ve güvenlik
- Her istekte IP adresi, tarih ve istenen adres güvenlik amacıyla en fazla 2 yıl saklanır.
- Girişler ve kayıt değişiklikleri klinik denetim izine yazılır; klinik sahibi bu izi panelden görebilir.
- Tüm trafik TLS ile şifrelenir; şifreler geri döndürülemeyecek biçimde özetlenerek saklanır; hassas alanlar ve yüklenen dosyalar ayrıca şifrelenir.
Kliniğin bağladığı hizmetler
Kliniğin kendi hesabıyla bağladığı SMS, e-posta, WhatsApp Business ve sanal POS sağlayıcılarına yalnızca gönderim ya da ödeme için gerekli veriler iletilir. Bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: kvkk@clasura.com
Clasura · İstanbul